Termos De Intermediação

 

A sua concordância com estes Termos de Intermediação celebra um contrato entre você e a Miss Estilosa. Por favor leia este acordo cuidadosamente. Para confirmar sua compreensão e aceitação, a Miss Estilosa solicitará sua concordância por escrito através do e-mail de atendimento da Miss Estilosa (atendimento@Miss Estilosa.com.) ou via formulário ou outro meio eletrônico antes do envio de algum produto para a Miss Estilosa. 

Você deve concordar com os Termos de Intermediação se desejar comercializar mercadorias através da intermediação da Miss Estilosa.  

Uma vez que você concorda com este acordo, ele permanecerá em vigor até que você ou a Miss Estilosa o encerre. 

Confira também os Termos e Condições de Uso Gerais da Miss Estilosa. 

VISÃO GERAL 

Somos um recommerce de acessórios de luxo autênticos. Temos como objetivo criar uma excelência no serviço de Intermediação de produtos de terceiros, estendendo a vida útil dos produtos e promovendo a economia circular a fim de diminuir os impactos dessa indústria no planeta. O que nos move é o amor pela moda, e o desejo de ressignificar nosso consumo. 

Te ajudamos a vender os itens de luxo que você nos envia ou que coletamos em sua casa ("Produtos") com base em Intermediação. Isso significa que você, e não a Miss Estilosa, será o proprietário do item, mesmo depois de transferir a posse física do Produto para a Miss Estilosa. Depois que a Miss Estilosa estiver em posse dos Produtos, nossa equipe enviará um e-mail para o endereço eletrônico, informado por você, para confirmar os Produtos recebidos. 

Depois que os Produtos forem avaliados, inspecionados e autenticados pela equipe da Miss Estilosa, você poderá acompanhar os itens que foram aceitos para Intermediação através do e‑mail enviado por atendimento@missestilosa.com ou através de um dos canais de atendimento da Miss Estilosa. Os seus itens aceitos serão processados ​​e listados como disponíveis para venda no site e também poderão ser exibidos e disponibilizados simultaneamente para compra em uma de nossas participações em lojas de varejo ou pop-up stores. 

ENTREGA, RISCO DE PERDA E SEGURO 

Você é responsável por todos os riscos de perda ou dano até que a Miss Estilosa tome posse física dos Produtos, ressalvada a hipótese de utilização de código de postagem pré-pago e aprovado pela Miss Estilosa (“Remessa”) para envio dos Produtos.  

Se um item da Remessa for danificado, roubado ou perdido enquanto estiver na posse da Miss Estilosa, ele será tratado como vendido e a Miss Estilosa pagará o valor de repasse aprovado por você antes do envio. Você é responsável por enviar apenas os produtos previamente acordados entre as partes, a Miss Estilosa não se responsabiliza por produtos adicionados na Remessa. Estes produtos adicionados serão descartados no momento do recebimento. 

Se um item da Remessa apresentar vício oculto durante o período em que estiver sob posse física da Miss Estilosa, ele será devolvido a você. O vício oculto é um defeito ou falha de fabricação que se manifesta após certo tempo de uso do produto, e por se tratar da intermediação de produtos usados é possível que o vício se apresente durante o Período de Intermediação. 

 

Como a entrega pode ser feita? 

  1. Via Coleta: 

Modalidade disponível apenas para Caixas Postais localizados na cidade de Luanda, com aprovação da Miss Estilosa e com valores e regras descritas aqui. 

Se você selecionar a opção de envio por coleta, receberá a confirmação da solicitação por e-mail e em até 3 (três) dias úteis, a equipe da Miss Estilosa entrará em contato, através do e-mail cadastrado, para agendar a data para realização da coleta. 

Você deverá separar suas peças, observando o que não pode ser anunciado. A seguir, deverá embalá-las em caixas ou sacolas, e identificá-las com o nome e e-mail cadastrados em sua conta de usuário na plataforma. 

A coleta será realizada por um terceiro especializado e ocorrerá em horário comercial, não sendo possível agendar um horário específico. É sua responsabilidade garantir que haverá uma pessoa responsável para entregar seus volumes para o parceiro operador logístico no momento da coleta. 

Para solicitar o envio via coleta, basta entrar em contato através do e-mail de atendimento da Miss Estilosa (atendimento@missestilosa.com) ou pelo atendimento via whatsapp 923 602 081. 

  1. Via Correios/Remessa 

Por meio dos Correios, clientes de Angola podem mandar peças para a Miss Estilosa. Para isso, basta declarar o interesse, em seguida mandaremos uma autorização de postagem por e-mail, que deverá ser apresentada em uma agência junto com a declaração de conteúdo e com a caixa de Produtos.  

Esse serviço não tem custo para você. A Miss Estilosa pode a seu critério indicar a melhor forma de distribuir e condicionar os seus produtos por código de postagem enviado. 

Para solicitar o envio via Correios/Remessa, basta entrar em contato através do e-mail de atendimento da Miss Estilosa (atendimento@missestilosa.com) ou via whatsapp 923 602 081. 

 

CONDIÇÕES DE ACEITAÇÃO DOS PRODUTOS 

Após o recebimento, a Miss Estilosa avaliará cada um dos Produtos para determinar, a seu exclusivo critério, sua autenticidade e qualidade. A condição do item afetará a avaliação e pode afetar o valor combinado inicialmente.  

​​A Miss Estilosa só aceitará Produtos que: 

Estejam, a seu exclusivo critério de Curadoria, em condições “Muito boa” a “Excelente” e/ou que não apresentem as seguintes características:  

  • Peças mofadas,  
  • Com ferragens e/ou cursores quebrados,  
  • Com alças muito danificadas, 
  • Sapatos com solas ressecadas ou extremamente desgastadas,  
  • Palmilhas com manchas de dedos aparentes,  
  • Relógios sem funcionamento,  
  • E qualquer peça fabricada com materiais provindos de animais ameaçados ou em extinção; 

Sejam autênticos de uma das marcas aceitas pela Miss Estilosa, listadas no site, no momento da avaliação, e não sofreram qualquer tipo de alteração ou reparo que implique na qualidade do design e/ou material original do produto. 

Os Produtos que não atenderem aos requisitos da Miss Estilosa de Autenticidade e Curadoria não serão aceitos e serão devolvidos a você, às suas custas, sob a seguinte nomenclatura: 

  • Devolução por Autenticidade: Seu produto foi analisado e as suas características não permitem identificá-lo como um produto autêntico. 
  • Devolução por Curadoria: Seu produto foi analisado e as suas características não satisfazem nossos critérios de qualidade. 
  • Devolução por Resultado Inconclusivo: Seu produto foi analisado e determinadas características do produto não estão compatíveis com os critérios de autenticidade da Miss Estilosa, o que nos impossibilita de concluir a sua avaliação. 

A Miss Estilosa cobrará uma taxa por Produto que não atender aos requisitos de Autenticidade e Curadoria, acima, que reflete os custos da Miss Estilosa com os serviços prestados e a logística envolvida na coleta e devolução do Produto para você. Caso não deseje receber o Produto de volta ele poderá ser doado para uma instituição de caridade a escolha da Miss Estilosa. 

A Miss Estilosa não se responsabiliza por itens pessoais enviados junto ao Produto e os mesmos serão descartados (Ex.: Chaves, documentos, brincos e etc). Além dos itens pessoais, a Miss Estilosa não se responsabilizará por acessórios que não condizem com os produtos enviados (Ex.: Uma dustbag diferente da linha original do produto ou uma caixa de sapato que não pertence ao modelo do produto enviado). 

Se o seu Produto for recusado e devolvido por: Autenticidade, Curadoria ou Resultado Inconclusivo, a Miss Estilosa empregará todos os esforços necessários para obter a confirmação do endereço para devolução do seu Produto. Caso a Miss Estilosa não obtenha sua confirmação dentro de 90 dias o Produto será descartado pela Miss Estilosa.  

TAXAS DE SERVIÇO  

No caso de recusa e devolução, as taxas de serviço da Miss Estilosa estão fixadas nos valores abaixo cobrados por cada Produto:  

Serviços 

Valor (Kz) 

Logística 

8.996 

Autenticidade Geral 

28.112 

Autenticidade de Jóias e Relógios 

33.735 

 

O CUSTO TOTAL DA TAXA É A SOMA DO CUSTO LOGÍSTICO E O CUSTO DE AUTENTICIDADE, QUANDO APLICÁVEL. 

ITENS NÃO AUTÊNTICOS OU ROUBADOS 

Você é responsável por garantir a autenticidade de todos os Produtos Intermediados pela Miss Estilosa. Se a Miss Estilosa não puder confirmar a autenticidade de qualquer Produto que você tenha fornecido, a Miss Estilosa terá o direito, a seu exclusivo critério, de recusar a aceitação do item. Se a Miss Estilosa determinar a qualquer momento que um Produto é falsificado, a Miss Estilosa notificará você de que fez essa determinação e você terá a oportunidade de fornecer prova de autenticidade aceitável para a Miss Estilosa. 

Você reconhece e concorda que qualquer item que a Miss Estilosa. identifique por fim como Não Autêntico será devolvido a você e será cobrada uma taxa por Produto que não atender aos requisitos de autenticidade. 

Você reconhece e entende que a Miss Estilosa está sujeita a leis e regulamentos relativos a reivindicações de itens em intermediação falsificados, roubados ou que de alguma forma violem a lei aplicável. A Miss Estilosa leva a sério as referidas normas e coopera com a aplicação da lei em qualquer investigação. 

PERÍODO DE INTERMEDIAÇÃO E DEVOLUÇÃO DE BENS 

O período de Intermediação de cada Produto se inicia na data em que a Miss Estilosa aprova que o item é autêntico e está dentro do padrão de qualidade estabelecido para o processo de Intermediação e termina 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias depois ("Período de Intermediação"). Esse período será renovado automaticamente caso nenhuma das partes se manifeste ao contrário. 

A qualquer momento durante o Período de Intermediação e sujeito a esta provisão, você pode solicitar a desistência exclusivamente através do preenchimento do Formulário de Desistência que a Miss Estilosa devolva um Produto ("Solicitação de Desistência"), desde que o item ainda não tenha sido vendido. Depois que a Miss Estilosa receber sua Solicitação de Desistência, empregará esforços comercialmente razoáveis ​​para remover o Produto do site e de qualquer um dos locais de lojas de varejo ou pop-up stores, se aplicável, antes de ser vendido. É de sua responsabilidade garantir que a Miss Estilosa. tenha suas informações de contato e endereço de correspondência mais recentes. 

Prazo Mínimo para Solicitação de Desistência  

Produtos 

Prazo 

Bolsas, Roupas, Sapatos e Acessórios 

90 dias 

Jóias e Relógios 

120 dias 

 

Se a Solicitação de Desistência for feita antes do Prazo Mínimo correspondente, contado a partir da data em que a Miss Estilosa aceitou o Produto, a Miss Estilosa o retornará dentro de 30 (trinta) dias e cobrará os custos de desistência do Produto, que abrangem os serviços de análise de autenticidade do Produto. 

No caso de Desistência feita antes do Prazo Mínimo, as taxas de serviço da Miss Estilosa estão fixadas nos valores abaixo cobrados por cada Produto: 

Serviços 

Valor (Kz) 

Logística 

8.996 

Autenticidade Geral 

28.112 

Autenticidade de Jóias e Relógios 

33.735 

 

O CUSTO TOTAL DA TAXA É A SOMA DO CUSTO LOGÍSTICO E O CUSTO DE AUTENTICIDADE, QUANDO APLICÁVEL.  

No caso de Solicitação de Desistência realizada após o Prazo Mínimo a partir da data em que a Miss Estilosa aceitou o Produto, o item será devolvido dentro de 30 (trinta) dias às custas da Miss Estilosa e nenhuma taxa será cobrada.  

Se um Produto não for vendido até o final do Período de Intermediação, 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias depois do item ser aprovado, a Miss Estilosa entrará em contato com você para devolução, às custas da própria Miss Estilosa. A Miss Estilosa empregará todos os esforços necessários para obter a confirmação do endereço para devolução do seu Produto. Caso a Miss Estilosa não obtenha sua confirmação dentro de 90 dias o Produto será descartado pela Miss Estilosa.  

 

ESFORÇOS PARA VENDER E PREÇO 

Desde que você cumpra os presentes Termos de Intermediação, a Miss Estilosa empregará esforços comercialmente razoáveis para intermediar a venda dos seus Produtos, que serão exibidos no site e colocados à disposição para venda em um de nossos eventos em lojas de varejo ou pop-up stores. Você reconhece e concorda que:  

  • A Miss Estilosa, fará sugestão não vinculativa do preço de venda inicial de cada Produto ("Preço Inicial de Venda"), com base em sua avaliação preliminar com as informações digitais fornecidas antes de receber fisicamente o Produto, bem como determinará o preço de mercado atual para aquele item; 
  • Uma vez fixado o preço de venda inicial de cada Produto ("Preço Inicial de Venda") este poderá ser revisado e, eventualmente, a depender das condições de mercado e/ou das condições físicas do produto, sofrer variação de preço de até 30% para mais ou menos. Caso seja necessária alguma alteração de valor após o recebimento e avaliação física do Produto, a Miss Estilosa entrará em contato informando a alteração; 
  • Caso o Produto esteja com componentes originais faltando, tais como: zíper, botões, alças, entre outros, o desconto aplicado poderá ser de até 50% (cinquenta por cento). Caso seu Produto encontre-se sem um desses ou outros componentes originais, comunique antes do envio da remessa para receber uma proposta de valor mais assertiva; 
  • A Miss Estilosa pode oferecer descontos e promoções adicionais durante o Período de Intermediação como forma de viabilizar a venda do Produto; 
  • Com intuito de viabilizar a venda ou valorizar as peças, a Miss Estilosa poderá determinar a necessidade de serviços para viabilizar a venda que serão descontados da sua comissão; 

As taxas de serviço para viabilizar a intermediação dos seus produtos estão fixadas em: 

Tabela de Serviços que não dependem de autorização do cliente: 

Lavanderia 

6.750 - 25.200 

Troca de Salto ou Palmilha 

2.800 - 5.600 

 

Tabela de Serviços que dependem de autorização do cliente 

Lavanderia 

28.000 - 33.600 

Pintura 

33.600 - 67.200 

Reparos em geral 

6.750 - 33.600 

Costuras 

6.750 - 8.960 

 

Para viabilizar a intermediação do seu Produto, a Miss Estilosa pode, a seu exclusivo critério, ativar o Produto em ações de marketing com influenciadores; 

Para viabilizar a intermediação do  Produto, a Miss Estilosa aplica uma regra de Sale sobre o Preço Inicial de Venda,  

Bolsas e Acessórios 

(%) 

1 mês 

5 

2 meses 

10 

3 a 4 meses 

15 

acima de 5 meses 

20 

*Aplicado somente em peças que passaram por restauração ou em itens que a Miss Estilosa aconselha reajuste de valor. 

Sapatos e Roupas 

(%) 

1 mês 

10 

2 meses 

15 

3 meses 

20 

4 meses 

25 

acima de 5 meses 

30 

 

Jóias e Relógios 

(%) 

2 meses 

5 

4 meses 

10 

 

A Miss Estilosa pode oferecer descontos e promoções adicionais durante o Período de Intermediação, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, como forma de auxiliar na comercialização, viabilizar e promover a venda do seu Produto, a menos que a Miss Estilosa e você tenham acordado por escrito um preço específico pelo qual determinado Produto deve ser vendido. 

PROPRIEDADE 

Você continuará a ser proprietário de cada um dos Produtos até que este seja vendido. Um item será considerado vendido quando a venda for intermediada pela Miss Estilosa à um cliente e não for devolvido no prazo especificado na Política de Devolução, atualmente sendo 3 (Três) dias corridos, a contar da data do recebimento do Produto pelo cliente final.  

 

REMUNERAÇÃO - COMISSÕES E PAGAMENTO  

A remuneração da Miss Estilosa ocorrerá através de Comissão de Intermediação. 

A comissão da Miss Estilosa está fixada em: 

Preço de Venda 

Comissão Miss Estilosa 

Você recebe 

Até 100.694,63 

45% 

55% 

100.694,63 Kz a 304.195,83 Kz 

40% 

60% 

304.297,60 Kz a 1.525.701,47 Kz 

35% 

65% 

1.525.739,59 Kz a 3.043.234,69 Kz 

30% 

70% 

Acima de 3.039.078,80 Kz 

25% 

75% 

 

*Comissão válida a partir da publicação do produto no site. 

A equipe da Miss Estilosa se responsabiliza por gerenciar o cálculo da Taxa de Comissão de cada Produto vendido e pode ser consultada a qualquer momento por meio do e-mail atendimento@missestilosa.com 

O preço pelo qual um Produto é vendido, diminuído de quaisquer serviços, descontos ou promoções aplicáveis e excluindo-se o frete caracteriza o “Preço Líquido de Venda”. 

A Miss Estilosa repassará os pagamentos referentes à venda dos Produtos em até 40 (quarenta) dias corridos após confirmação da compra, que se dá após término do prazo para devolução. Os pagamentos serão repassados a você (i) por depósito em conta corrente vinculada ao seu NIF. 

O processamento dos pagamentos realizados pela Miss Estilosa varia de acordo com o método de pagamento de transferência bancária, mas usualmente dura pelo menos 2 (dois) dias úteis (internet banking). 

RESCISÃO  

Você e a Miss Estilosa podem rescindir este contrato por escrito a qualquer momento, por qualquer motivo. A rescisão entrará em vigor na data da manifestação de vontade da parte que deseja rescindir e serão aplicados os custos correspondentes à devolução dos Produtos, quando se aplicar. 

CESSÃO 

Você não poderá atribuir os direitos e deveres decorrentes deste contrato a terceiros sem o consentimento prévio e por escrito da Miss Estilosa. Qualquer cessão realizada sem a anuência expressa da Miss Estilosa é nula e sem efeito. 

ISENÇÃO DE GARANTIAS 

Você compreende e concorda expressamente que a utilização dos serviços de Intermediação da Miss Estilosa é realizada por sua conta e risco. A Miss Estilosa expressamente se isenta de todas as garantias de qualquer tipo, explícitas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não infração.  

A Miss Estilosa e seus subsidiários, afiliados, oficiais, funcionários, agentes, parceiros e licenciantes não serão responsáveis por qualquer dano direto, indireto, incidental, especial, consequencial ou exemplar para danos, perdas de uso ou outras perdas intangíveis (mesmo que a Miss Estilosa tenha sido avisada da possibilidade de tais danos) resultantes de: (i) uso incorreto ou incapacidade de usar os serviços da Miss Estilosa ou o site; (ii) acesso não autorizado ou alteração de suas transmissões ou dados; (iii) atividades contempladas por este contrato; ou (iv) qualquer outro assunto relacionado com os serviços da Miss Estilosa ou este contrato.  

Por favor, consulte profissionais adequados a respeito dos termos deste contrato e a avaliação de qualquer opinião, conselho, produto, serviço ou outros conteúdos específicos. 

SUAS REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS E INDENIZAÇÃO 

Você declara e garante que (i) possui a titularidade de cada Produto e tem o direito de dispor e vender os itens intermediados; (ii) nenhum item está sujeito a ônus; (iii) a Remessa não inclui produtos falsificados; e (iv) os Produtos não infringem, se apropriam ou violam qualquer marca comercial, direito autoral ou outra propriedade intelectual ou outro direito de propriedade de terceiros, leis estaduais ou federais ou qualquer regulamento administrativo. 

Você, por meio deste, indeniza e isenta a Miss Estilosa de todos os danos, ações, processos judiciais, prêmios e custos, incluindo, entre outros, honorários advocatícios e custos razoáveis, incorridos pela Miss Estilosa como resultado ou decorrentes de qualquer forma da exibição ou intermediação dos Produtos pela Miss Estilosa, incluindo, entre outros, ações civis ou criminais sobre autenticidade ou posse dos Produtos, legalidade da intermediação ou violação de direitos autorais ou marca comercial. Este contrato ou a violação do mesmo, bem como todas as reivindicações de qualquer tipo relacionadas ou decorrentes deste contrato e o relacionamento entre você e a Miss Estilosa serão regidos pelas leis angolanas.  

ALTERAÇÕES AO PRESENTE ACORDO 

A Miss Estilosa pode atualizar ou alterar qualquer uma das previsões contidas nestes Termos de Intermediação, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, mediante aviso prévio de 14 (catorze) dias. Os termos revisados ​​não se aplicarão aos Produtos aceitos pela Miss Estilosa antes da data efetiva das alterações. 

Você estará sujeito a todos os termos revisados ​​na data efetiva das alterações, incluindo quaisquer alterações nas taxas de comissão, a menos que você termine este Contrato antes da data efetiva das alterações. Se você não concordar com quaisquer termos revisados, seu único recurso será rescindir este contrato nos termos indicados acima antes da data efetiva das alterações. 

AVISOS 

Esses termos são parte integrante e indivisível dos Termos de Uso e Condições Gerais. 

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre estes Termos de Intermediação, o site ou os serviços da Miss Estilosa, bem como se desejar rescindir este contrato celebrado com a Miss Estilosa, entre em contato com nosso atendimento por e-mail em atendimento@missestilosa.com.  

Você também pode escrever para a Miss Estilosa em: 

  • RAZÃO SOCIAL: BISCATE – PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TENOLÓGICOS, LTDA 
  • NIF: 5000517496 
  • ENDEREÇO:  Rua 6, Casa Nº193, Município de Belas, Projecto Nova Vida; Luanda, Angola. 

A Miss Estilosa pode atualizar esses endereços periodicamente. 

A Miss Estilosa fornecerá todos os avisos para você no endereço de e-mail ou endereço físico que você forneceu, sendo certo que você é o único responsável por manter essas informações atualizadas. 

Você concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que a Miss Estilosa fornece eletronicamente a você satisfazem qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito.